Terma & Syarat Penggunaan Platform Star996 Malaysia

1. Penerimaan Terma Penggunaan

Dengan mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform Star996 — termasuk laman web, aplikasi mudah alih, atau mana-mana perkhidmatan berkaitan — anda bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini sepenuhnya. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform Star996.

Terma ini membentuk perjanjian sah yang mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan Star996 ("Platform", "Kami", "Star996"). Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan pada terma ini dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi terma yang dikemaskini.

2. Kelayakan Ahli

Untuk menggunakan platform Star996 dan mengambil bahagian dalam mana-mana aktiviti pertaruhan atau permainan, anda mesti memenuhi semua kriteria berikut:

• Berumur 21 tahun ke atas pada masa pendaftaran dan sepanjang penggunaan platform.
• Tidak berada di bawah sebarang sekatan undang-undang yang melarang anda daripada terlibat dalam aktiviti pertaruhan dalam talian.
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk menandatangani kontrak yang mengikat.
• Tidak termasuk dalam senarai pengecualian diri sendiri yang dikuatkuasakan oleh mana-mana pihak berkuasa berkaitan.
• Bertindak atas nama diri sendiri dan bukan sebagai proksi atau wakil kepada mana-mana pihak ketiga.

Star996 secara aktif mengambil langkah-langkah untuk mencegah penyertaan individu di bawah umur. Jika anda mengesyaki mana-mana individu di bawah umur menggunakan platform ini, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

3. Pendaftaran Akaun

3.1 Satu Akaun Per Individu

Setiap individu hanya dibenarkan mendaftar dan mengekalkan satu akaun di Star996. Pendaftaran berbilang akaun — sama ada menggunakan maklumat yang sama atau berbeza — adalah dilarang keras. Star996 menggunakan teknologi pengesanan lanjutan untuk mengenal pasti akaun pendua.

3.2 Ketepatan Maklumat

Anda bertanggungjawab untuk memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah tepat, lengkap, dan terkini. Ini termasuk nama penuh, nombor kad pengenalan Malaysia (MyKad), alamat emel, nombor telefon, dan maklumat bank atau dompet digital anda.

3.3 Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. Star996 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada penggunaan akaun anda oleh pihak ketiga yang tidak dibenarkan. Anda hendaklah memaklumkan kami dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses secara tidak sah.

3.4 Pengesahan Identiti (KYC)

Sebagai sebahagian daripada prosedur anti pengubahan wang haram (AML) dan kenali pelanggan anda (KYC), Star996 boleh meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa. Dokumen yang diperlukan mungkin termasuk salinan MyKad atau pasport, penyata bank, dan bukti alamat terkini.

4. Deposit dan Pengeluaran

4.1 Kaedah Pembayaran Diterima

Star996 hanya menerima kaedah pembayaran yang sah dan berlesen di Malaysia. Kaedah yang diterima pada masa ini termasuk:

• DuitNow (pemindahan segera)
• FPX – Maybank2u, CIMB Clicks, dan bank-bank ahli FPX Malaysia yang lain
• Touch 'n Go eWallet
• GrabPay
• Boost
• ShopeePay

4.2 Syarat Deposit

Deposit minimum adalah RM 20 bagi setiap transaksi. Semua deposit dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa saat selepas pengesahan pembayaran. Star996 tidak mengenakan sebarang fi untuk deposit, namun fi pemprosesan pihak ketiga (jika ada) adalah tanggungjawab ahli.

4.3 Syarat Pengeluaran

Pengeluaran minimum adalah RM 50 bagi setiap permintaan. Permintaan pengeluaran diproses dalam masa 24 jam bekerja. Pengeluaran hanya boleh dibuat kepada kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit, dan atas nama pemilik akaun yang berdaftar sahaja.

4.4 Mata Wang

Semua transaksi di Star996 dijalankan dalam Ringgit Malaysia (RM). Sebarang percubaan untuk mendeposit dalam mata wang asing akan ditolak secara automatik. Star996 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat pertukaran mata wang yang dilakukan oleh pihak pemproses pembayaran.

5. Bonus dan Promosi

5.1 Kelayakan Bonus

Semua bonus dan promosi di Star996 tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran. Secara amnya, bonus hanya boleh dituntut oleh ahli yang memenuhi kriteria yang ditetapkan, dan setiap tawaran hanya boleh dituntut sekali per ahli, per isi rumah, per alamat IP, dan per peranti.

5.2 Keperluan Pertaruhan (Wagering Requirement)

Sebelum sebarang bonus atau kemenangan yang terhasil daripada bonus boleh dikeluarkan, sejumlah pertaruhan mesti diselesaikan. Keperluan ini (wagering requirement) dinyatakan sebagai gandaan nilai bonus, contohnya:

• Bonus RM 100 dengan keperluan 20× bermakna anda perlu mempertaruhkan RM 2,000 sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Hanya pertaruhan pada kategori tertentu (seperti slot, bola sepak, atau kasino langsung) yang layak dikira untuk memenuhi keperluan pertaruhan.
• Pertaruhan yang dibuat pada permainan yang dikecualikan tidak akan dikira untuk memenuhi keperluan ini.

5.3 Salah Guna Bonus

Star996 berhak untuk membatalkan bonus dan menahan kemenangan berkaitan jika platform mengesan sebarang percubaan untuk mengeksploitasi atau menyalahgunakan tawaran promosi. Ini termasuk, tetapi tidak terhad kepada, pertaruhan arbitrasi (arb betting), penggunaan berbilang akaun, dan teknik permainan yang rendah risiko untuk memenuhi keperluan pertaruhan semata-mata.

6. Peraturan Pertaruhan

6.1 Kemuktamadan Keputusan

Semua keputusan pertaruhan di Star996 adalah muktamad setelah disahkan. Ini termasuk keputusan pertaruhan sukan (bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton, e-sukan, dan lain-lain), kasino langsung, slot, dan sukan maya. Sebarang pertikaian mengenai keputusan mesti diajukan kepada pasukan sokongan kami dalam masa 72 jam selepas keputusan tersebut.

6.2 Pertaruhan Tidak Sah

Star996 berhak untuk membatalkan sebarang pertaruhan yang dibuat berikutan kesilapan teknikal, ralat harga odds, atau maklumat yang tidak tepat. Pertaruhan yang melibatkan maklumat dalaman atau manipulasi pasaran juga akan dibatalkan dan akaun berkenaan akan ditamatkan.

6.3 Had Pertaruhan

Star996 menetapkan had pertaruhan minimum dan maksimum untuk semua jenis permainan dan kategori pertaruhan. Had ini boleh berubah dari semasa ke semasa dan dipaparkan dalam antara muka pertaruhan. Pertaruhan yang melebihi had maksimum yang ditetapkan akan ditolak secara automatik.

6.4 Odds dan Perubahan

Odds yang dipaparkan di platform Star996 boleh berubah sehingga pertaruhan diterima dan disahkan. Star996 berhak untuk menarik balik atau menyesuaikan odds sebelum pertaruhan dikunci. Odds yang telah dikunci untuk pertaruhan yang diterima tidak akan berubah kecuali dalam keadaan pembatalan pertaruhan yang sah.

7. Permainan Bertanggungjawab

Star996 komited sepenuhnya kepada prinsip permainan bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu ahli menguruskan aktiviti pertaruhan mereka dengan bijak:

• Had Deposit — Tetapkan had harian, mingguan, atau bulanan untuk jumlah deposit anda.
• Had Kerugian — Hadkan jumlah kerugian maksimum dalam tempoh masa tertentu.
• Had Sesi — Tetapkan had masa untuk sesi permainan anda bagi mengelakkan penggunaan berlebihan.
• Rehat Diri (Self-Exclusion) — Hentikan sementara atau kekal akses kepada akaun anda untuk tempoh yang anda pilih.
• Semakan Sejarah Pertaruhan — Lihat rekod lengkap semua aktiviti pertaruhan anda untuk pemantauan peribadi.

Untuk maklumat lanjut dan akses kepada alat permainan bertanggungjawab, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami atau hubungi pasukan sokongan Star996.

8. Penamatan dan Penggantungan Akaun

8.1 Penamatan oleh Ahli

Anda boleh menutup akaun Star996 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebelum penutupan, pastikan semua pengeluaran yang tertunggak telah diproses dan tiada sebarang pertaruhan aktif yang belum selesai.

8.2 Penamatan oleh Star996

Star996 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli tanpa notis awal jika:

• Terdapat bukti penipuan, manipulasi, atau aktiviti haram.
• Ahli melanggar mana-mana syarat dalam dokumen terma ini.
• Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran didapati palsu atau mengelirukan.
• Terdapat kegiatan pengubahan wang haram atau pembiayaan kegiatan haram.
• Ahli gagal mematuhi permintaan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.

9. Had Liabiliti

Star996 tidak akan bertanggungjawab dalam apa jua keadaan atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan akibat pertaruhan atau aktiviti permainan.
• Gangguan teknikal, penyelenggaraan sistem, atau gangguan Internet yang menghalang akses kepada platform.
• Akses tanpa kebenaran kepada akaun anda akibat kecuaian anda dalam menjaga kerahsiaan kata laluan.
• Kesilapan dalam maklumat yang diberikan oleh pembekal data pihak ketiga (hasil sukan, statistik, dan lain-lain).

Tanggungjawab keseluruhan Star996 kepada mana-mana ahli tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

10. Privasi dan Perlindungan Data

Pengumpulan, penggunaan, dan perlindungan data peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi Star996 yang berasingan. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju untuk pengumpulan dan pemprosesan data anda sebagaimana dinyatakan dalam dasar tersebut.

Star996 menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi data antara pelayar anda dan pelayan kami. Maklumat kewangan anda tidak disimpan di pelayan Star996 dan dikendalikan terus oleh pemproses pembayaran yang berlesen dan selamat.

Untuk maklumat lengkap tentang cara kami mengendalikan data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami.

11. Perubahan kepada Terma Ini

Star996 berhak untuk mengubah, meminda, atau mengemas kini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di platform.

Kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang perubahan material melalui emel atau pemberitahuan dalam platform. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak terma ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa memahami syarat-syarat terkini yang mengawal penggunaan Star996.

12. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau pertikaian berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan Star996 melalui saluran berikut:

• Emel: support@star996.ws
• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon chat di platform
• Masa Sambutan Biasa: Di bawah 5 minit semasa waktu puncak

Untuk soalan-soalan lazim, anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami yang mengandungi jawapan kepada pertanyaan paling kerap yang kami terima daripada ahli Star996.